"سياسة الصيانة والضمان"
تخضع هذه السياسة للائحة أحكام تقديم الصيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة الصنع ..
منتجاتنا : نحن ملتزمون بضمان معظم منتجاتنا لمدة عامين اعتباراً من تاريخ الشراء ضد أية خلل ناشئ عن عيب مصنعي فأننا نوفر للعميل الصيانة اللازمة داخل فروعنا وإذا رغب العميل بالصيانة المنزلية فأنه يتحمل أجور زيارة الفني له أما المنتج فأنه يعامل تحت الضمان .
في حالة اساءة استخدام المنتجات او استخدمها خلاف للعرف والمعتاد او تعرضها للكسر او الفتح او العبث بها او تعرضها لعوامل الطقس فأن الضمان يسقط عنها .
فترة استهلاك مدة الضمان : أن فترة الاستهلاك تحتسب على أساس متوسط الاستخدام لمدة 2.7 ساعة في اليوم .
الأفياش والمفاتيح : نحن ملتزمون بضمان منتجاتنا من الافياش والمفاتيح لمدة 25 عام اعتباراً من تاريخ الشراء ضد أية خلل ناشئ عن عيب مصنعي فأننا نوفر للعميل الصيانة اللازمة من خلال فروعنا .
منتجات الوكلاء المحليين : تتم خدمتها من خلال وكيلها وليست من متجرنا .
سياسة الإهلاك : في حالة تعذر إصلاح أو استبدال منتج تالف فأنة يتم تعويض العميل عن قيمة السلعة وقت الشراء بعد خصم قيمة الاستعمال .
