"سياسة الإرجاع والتبديل "
عميلنا الكريم .. يسمح بإرجاع البضائع واستبدالها وفق سياستنا للإرجاع والتبديل كالتالي :-
1-مدة الإرجاع والاستبدال هي 5 أيام فقط من تاريخ الشراء لجميع المنتجات و يشترط عند الاسترجاع أو الاستبدال إرفاق أصل فاتورة الشراء .
2-إرجاع النقود يتم فقط من خلال تحويل بنكي على حساب المستفيد يتم خلال 5 أيام عمل .
3-في حالة سداد قيمة المشتريات من خلال البطاقات الائتمانية فأن الاسترداد يتم على نفس حساب البطاقة الائتمانية ويخضع ذالك الإجراء للسياسات المصرفية المتبعة من حيث المدة .
4-يجب أن تكون البضاعة المراد استردادها أو استبدالها بنفس تغليف المصنع الأصلي وان تكون قابلة للتداول وغير مستعملة .
5-لا يمكن استرجاع أو استبدال السلع والمنتجات ذات الطلب الخاص إلا بوجود عيب مصنعي و لا يمكن استرجاع أجور التركيب أو التوصيل أو الصيانة بعد حجز موعد للعميل إلا في حالة تخلف المتجر عن تقديم الخدمة في الموعد المحدد .
شروط تقديم خدمات التركيب :
عند شراء الخدمة يجب التأكد من جاهزية الموقع للتركيب من حيث التمديدات الداخلية بالموقع و وصول التيار الكهربائي حيث ان خدمات التركيب لا تشتمل على التسليك و التكسير او الحفر و الدفن او اللحام او اية اعمال ميدانية وفي حالة تطلب الموقع عمل تمديدات كهربائية لاتمام التركيب ستكون اجور التسليك منفصلة عن قيمة التركيب .
